現在、口座開設、および本人確認を要する各種申請につきまして、お手続き完了までに2～3営業日程度のお時間をいただいております。
お手続き完了時には完了メールをお送りしております。大変恐れ入りますが、申請後は手続き完了メールをお待ちください。
▼ご注意点
・複数回、同じ申請をいただいているお客様が多くいらっしゃいます。同じ手続きについての申請は1回のみの申請をお願いいたします。
・ログイン後、メールアドレスの登録がうまくができない場合はこちらをご確認ください。
・メールアドレスのご登録について、既に登録済みのメールアドレスを申請される方が多くいらっしゃいます。登録できない不備メールが届いた場合は、お心当たりのメールアドレスを改めてご確認ください。
※メールアドレスのご登録は、登録完了前に申請されたメールアドレスへ確認メールを送信いたします。認証が必要です。なお、メールが届かない場合は迷惑メールBOXなどをご確認ください。
・電話番号が変更されていることによりSMS認証ができない場合はこちらをご確認ください。
・FX Proを開いた際に真っ白になる、エラーが表示される等の事象が発生した場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
※キャッシュのクリア方法はブラウザにより手順が異なるため、ブラウザのヘルプなどをご確認ください。
■LINE FXサービスについて
【重要】8月10日以降のログインについて
2024年8月10日以降、ユーザーIDとパスワードを入力するログイン方法へと変更いたしました。
※生体認証は引き続きご利用可能です。
※SMS認証は2回目以降、省略可能です。
・FXサービスの変更についてはこちら
・ログインでお困りの場合はこちら
なお、ユーザーIDは『LINE証券お知らせ』アカウントより以下の日程にてお送りしております。
▼ユーザーID送信日時
・2024年7月10日(水) 13時～17時頃
・2024年8月2日(金) 15時～18時頃
・2024年8月11日(日) 12時～14時
▼よくあるご質問
■証券サービスについて
当社事業再編により、証券サービスは2024年8月13日に野村證券へ移管いたしました。事業再編に関するご不明点についてはこちらの特設サイトをご確認ください。
2024年8月13日以降、証券サービスに関するお問い合わせ・各種お手続きは、野村証券にて承ります。こちらの野村證券お問合せ先までお問い合わせください。
●LINE証券のサポート●
以下の3つをご用意しております。
- よくあるご質問（Q＆A）
- AIチャット
- フォームでのお問い合わせ
※ご意見・ご要望のお申し出につきましては、ページ最下部の「フォームでのお問い合わせ」にお進みいただき、カテゴリは「ご意見・ご要望」をご選択ください。
◆よくあるご質問（Q&A）
質問入力、キーワード選択、カテゴリ選択より検索いただき、お困りごとを解決します。
◆ＡＩチャット
24時間いつでも質問を入力するだけですぐに回答が表示されます。
よくあるご質問（Q&A）・AIチャットにて解決しない場合は以下よりお問い合わせにお進みください。
▼ご注意点
- 平日9:00～17:00にて回答いたします。
※土日祝日除く - 回答に2～3営業日ほどお時間をいただくことがございます。
現在多くのお客様よりお問い合わせをいただいております。
通常、お問合せ後のご回答までは2～3営業日※いただきます。大変恐れ入りますが、お問合せ後はご回答までお待ちください。
※お問い合わせの内容によっては回答までに更にお時間がかかる場合もございます。