お客様サポート

【重要】当社偽サイトにご注意ください　（2025/6/27掲載）

当社WEBサイトを装い、個人情報等を不正に入手する偽サイトの存在が確認されております。
「LINE証券の富裕層向け専用口座」等の記載がございますが、当社とは一切関係ございません。

偽サイトへアクセスしないようくれぐれもご注意ください。
偽サイトにIDやパスワードを入力してしまった場合は、パスワードを速やかに変更の上、当社にご連絡ください。

▼当社WEBサイトの正しいURLはこちら
https://www.line-fx.com
https://line-sec.co.jp

▼当社のセキュリティ対策について
https://www.line-fx.com/features/security/security-measures

▼投資家を狙った犯罪手口について
https://www.line-fx.com/features/security/fraud

▼当社お問い合わせ先
https://line-fx.com/inquiry/start

■LINE FXサービスについて

【重要】2024年8月10日以降のログインについて

2024年8月10日以降、ユーザーIDとパスワードを入力するログイン方法へと変更いたしました。
※生体認証は引き続きご利用可能です。
※SMS認証は2回目以降、省略可能です。
※LINEログイン認証は終了いたしました。

ログインでお困りの場合はこちら

【2024年7月以前に口座開設をしたお客様】​
当社のLINE公式アカウント「LINE証券 お知らせ」よりLINEメッセージにて、ユーザーIDをお送りしております。

■ユーザーID送信日時
・2024年7月10日(水)　13時～17時頃
・2024年8月2日(金)　15時～18時頃
・2024年8月11日(日)　12時～14時

​【2024年8月13日以降に口座開設をしたお客様】​
口座開設完了メールにユーザーIDを記載しております。

ご不明点がある場合はこちらのQ&Aの『よくあるご質問』をご確認ください。

■証券サービスについて

・当社事業再編により、証券サービスは2024年8月13日に野村證券へ移管いたしました。
・2024年8月13日以降、証券サービスに関するお問い合わせ・各種お手続きは、野村証券にて承ります。こちらの野村證券お問合せ先までお問い合わせください。

●LINE証券のサポート●

以下の3つをご用意しております。

• よくあるご質問（Q＆A）
• AIチャット
• フォームでのお問い合わせ

※ご意見・ご要望のお申し出につきましては、ページ最下部の「フォームでのお問い合わせ」にお進みいただき、カテゴリは「ご意見・ご要望」をご選択ください。

よくあるご質問（Q&A）・AIチャットにて解決しない場合は以下よりお問い合わせにお進みください。

▼ご注意点
・土日祝日を除く平日9:00～17:00にて回答いたします。
・お問合せ後、ご回答までは2～3営業日※いただきます。大変恐れ入りますが、お問合せ後はご回答までお待ちください。
※お問い合わせの内容によっては回答までに更にお時間がかかる場合もございます。

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