【重要/更新】当社を騙った偽サイト、アプリ、フェイクニュース、偽YouTube等にご注意ください
（2025/6/27掲載 7/14、7/18、7/24、7/30、8/1、8/4更新）
先日より当社とは関係のない『LINE証券の富裕層向け取引口座』を騙り、以下の方法により個人情報等を不正に入手する事象が確認されております。
・当社を騙った偽サイト
・当社を騙った偽公式アカウント『Kabux』
・『Kabux 富裕層向け専用取引口座』アプリ
・当社を騙ったアンケート
・投資情報LINEトークグループ等※
※投資情報トークグループにて言葉巧みに詐欺サイトへ誘導する内容も確認が取れております。
※LINEトーク上および偽YouTube等にて、本件について当社および外部への相談や当社への情報提供を妨げる誘導を把握しておりますが、不審な点がある場合、まずは下部お問い合わせフォームより当社へご一報ください。
また、以下のフェイクニュースを流布するサイトの確認もされておりますが、これらと当社については一切の関係性がございません。ご注意ください。
・当社代表者と経済学者ポール・クルーグマン氏の対談
・LINE証券主催のイベントにてポール・クルーグマン氏をプロジェクトの統括責任者とした『Kabux 富裕層向け専用取引口座』アプリ・サービスの発表
関連する各種ツールやアンケート等へ個人情報をご入力された場合、金銭的被害につながる可能性がございます。個人情報のご入力はいただかないようくれぐれもご注意ください。
これらの偽サイト、トークグループから指定された振込先へ金銭の送金をさせる行為は詐欺です。送金は絶対に行わないようお願いいたします。
当社を騙ったサイトやトークグループへお客様のIDやパスワード、個人情報を入力してしまった場合は、当社の正しいサイトよりパスワードを速やかに変更の上、当社にご連絡ください。
なお、不審なトーク・グループトーク・オープンチャットでは発言をせず、可能な限り速やかにトークグループの通報、および該当トークに対して通報後、退会またはブロックの処理をお願いいたします。
▼当社WEBサイトの正しいURLはこちら
https://www.line-fx.com
https://line-sec.co.jp
▼当社からのお知らせ
https://www.line-fx.com/info
▼LINEのお友だち登録をしてしまった場合の対応方法はこちら
https://guide.line.me/ja/security/investmentfraud.html
▼当社のセキュリティ対策について
https://www.line-fx.com/features/security/security-measures
▼投資家を狙った犯罪手口について
https://www.line-fx.com/features/security/fraud
▼当社お問い合わせ先
https://line-fx.com/inquiry/start
◆ご意見ご要望はこちらをクリックいただき、お問い合わせフォームへお進みください◆
■LINE FXサービスについて
【重要】2024年8月10日以降のログインについて
2024年8月10日以降、ユーザーIDとパスワードを入力するログイン方法へと変更いたしました。
※生体認証は引き続きご利用可能です。
※SMS認証は2回目以降、省略可能です。
※LINEログイン認証は終了いたしました。
ログインでお困りの場合はこちら
【2024年7月以前に口座開設をしたお客様】
当社のLINE公式アカウント「LINE証券 お知らせ」よりLINEメッセージにて、ユーザーIDをお送りしております。
■ユーザーID送信日時
・2024年7月10日(水) 13時～17時頃
・2024年8月2日(金) 15時～18時頃
・2024年8月11日(日) 12時～14時
【2024年8月13日以降に口座開設をしたお客様】
口座開設完了メールにユーザーIDを記載しております。
ご不明点がある場合はこちらのQ&Aの『よくあるご質問』をご確認ください。
■証券サービスについて
・当社事業再編により、証券サービスは2024年8月13日に野村證券へ移管いたしました。
・2024年8月13日以降、証券サービスに関するお問い合わせ・各種お手続きは、野村証券にて承ります。こちらの野村證券お問合せ先までお問い合わせください。
●LINE証券のサポート●
以下の3つをご用意しております。
- よくあるご質問（Q＆A）
- AIチャット
- フォームでのお問い合わせ
※ご意見・ご要望のお申し出につきましては、ページ最下部の「フォームでのお問い合わせ」にお進みいただき、カテゴリは「ご意見・ご要望」をご選択ください。
◆よくあるご質問（Q&A）
質問入力、キーワード選択、カテゴリ選択より検索いただき、お困りごとを解決します。
◆ＡＩチャット
24時間いつでも質問を入力するだけですぐに回答が表示されます。
よくあるご質問（Q&A）・AIチャットにて解決しない場合は以下よりお問い合わせにお進みください。
▼ご注意点
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・お問合せ後、ご回答までは2～3営業日※いただきます。大変恐れ入りますが、お問合せ後はご回答までお待ちください。
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