お問い合わせいただく前に
お困りごとの多くは「AIチャット」や「よくあるご質問」にて解決いただけます。お問い合わせいただく前に、ぜひご活用ください。
なお、お電話でのお問い合わせ窓口はございません。
解決しない場合はフォームにてお問い合わせください。
※ご意見・ご要望は、ページ最下部の「フォームでのお問い合わせ」にお進みいただき、カテゴリは「ご意見・ご要望」をご選択ください。
よくあるご質問
▼お問い合わせに関するご注意事項
・平日9:00～17:00に回答いたします。※祝日除く
・ご回答に2～3営業日ほどお時間をいただくことがございます。
・問合せ受付時点で、問合せ番号を付した受付完了メールをご入力のメールアドレス宛にお送りしています。同メールが不着の場合、「入力のメールアドレスが誤っている」「迷惑メールフォルダに届いている」可能性がございます。
・画面エラーなどに関するお問い合わせは画像を添付いただくことで解決率が高まります。
▼LINE FX口座をお持ちのお客様へ
・ログインしてお問い合わせいただくことで、お客様のご状況を確認しご案内が可能です。「LINE FXの口座をお持ちですか？」の表示がされましたら、[はい]をご選択ください。
・お問い合わせの際は、当社に登録の電話番号・氏名(※)をご入力ください。
※かな・カナ・アルファベット登録の場合はご登録の通りにご入力ください。
▼口座を未開設・開設お申し込み中のお客様へ
・口座開設審査状況の確認は承っておりません。開設お申し込み後は審査結果のご案内をお待ちください。
・口座開設不備理由の詳細はご案内しておりません。メールでお送りした不備内容をご確認いただき、再度お申し込みください。
よくあるご質問（Q&A）・AIチャットにて解決しない場合は以下よりお問い合わせ先をご選択の上、お進みください。
▼LINE FX
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▼LINE証券
8月13日以降、野村證券へお問合せください。
※ご意見・ご要望はお問い合わせのカテゴリにて「ご意見・ご要望」をご選択ください。