パスワードがわからない・ロックされた場合

パスワードがわからない・ロックされた場合、パスワードの再設定が必要です。
※パスワードの再設定によりロックが解除されます。

下記のページよりお手続きを進めていただくと、パスワードを再設定することが可能です。

パスワードを再設定する >

①「パスワードがわからない」をタップしてください。

②認証方法について、電話番号かメールアドレスを選択してください。

③お客様情報の入力を進めてください。

④SMSまたはメールに届いた認証コードを入力し、OKをタップしてください。

⑤ご案内に従って再設定したいパスワードをご入力ください。

⑥パスワードの再設定が完了となります。

ユーザーIDがわからない >

登録の電話番号を変更している場合、もしくは未登録になっていた >

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