パスワードがわからない・ロックされた場合 2025年2月20日 パスワードがわからない・ロックされた場合※、パスワードの再設定が必要です。※パスワードの再設定によりロックが解除されます。 下記のページよりお手続きを進めていただくと、パスワードを再設定することが可能です。 パスワードを再設定する > ①「パスワードがわからない」をタップしてください。 ②認証方法について、電話番号かメールアドレスを選択してください。 ③お客様情報の入力を進めてください。 ④SMSまたはメールに届いた認証コードを入力し、OKをタップしてください。 ⑤ご案内に従って再設定したいパスワードをご入力ください。 ⑥パスワードの再設定が完了となります。 ユーザーIDがわからない > 登録の電話番号を変更している場合、もしくは未登録になっていた > ログインする